Descubra qual é o retorno que as empresas têm ao investir em branding6 min read

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Saiba como investir em branding pode gerar um retorno significativo para as empresas, aumentando sua reputação, fidelidade do cliente e lucratividade.

Descubra qual é o retorno que as empresas têm ao investir em branding6 min read
Bruna Marrocos Slongo 28/07/2023 às 09:14 7 mins. de leitura

Saiba como investir em branding pode gerar um retorno significativo para as empresas, aumentando sua reputação, fidelidade do cliente e lucratividade.

O branding é uma estratégia de negócios que tem como objetivo construir e gerenciar a imagem da marca. Ela envolve uma série de atividades que vão desde a criação da identidade visual até a definição dos valores e posicionamento da empresa. Investir em branding pode gerar diversas vantagens para as marcas, desde o aumento da visibilidade e do reconhecimento até o fortalecimento da fidelização do cliente e é sobre isso que vamos falar neste texto. Boa leitura!  

Vantagens do branding: conexão emocional com o consumidor, aumento da percepção de valor da marca e fidelização do cliente

Uma das principais vantagens do branding é a criação de uma conexão emocional com os consumidores. Quando uma marca é capaz de transmitir valores, crenças e um propósito claro, ela se torna muito mais do que um simples produto ou serviço. Ela passa a ser uma representação de um estilo de vida, uma filosofia de vida, algo que as pessoas podem se identificar e se conectar emocionalmente. 

Isso é particularmente importante em um mercado cada vez mais competitivo, onde as marcas disputam a atenção e a preferência do consumidor. Se uma marca consegue criar uma conexão emocional com seus clientes, ela se diferencia das demais e se torna muito mais memorável. É provável que o consumidor se lembre da marca e a recomende para outras pessoas. 

Outra vantagem do branding é o aumento da percepção de valor da marca. Quando uma marca é vista como forte e confiável, ela se torna mais valiosa para o consumidor. Isso significa que ele estará disposto a pagar mais por um produto ou serviço de uma marca reconhecida e respeitada do que por um produto ou serviço de uma marca desconhecida. 

Além disso, o branding pode ser uma ferramenta poderosa para a fidelização do cliente. Quando uma marca é capaz de criar uma conexão emocional com seus clientes, eles tendem a se tornar mais leais à marca. Eles não apenas compram mais produtos ou serviços da marca, mas também se tornam defensores da marca, recomendando-a para outras pessoas e ajudando a fortalecer ainda mais a imagem dela. 

Como criar uma estratégia de branding eficaz: definição da identidade visual da marca, definição dos valores e posicionamento da marca e investimento em estratégias de conteúdo e comunicação

Para que o branding gere todos esses benefícios, é preciso investir em estratégias de branding eficazes. Isso envolve uma série de atividades, desde a criação da identidade visual até o desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo e comunicação. 

Um dos primeiros passos para criar uma estratégia de branding eficaz é definir a identidade visual da marca. Isso envolve a criação de um logotipo, cores, fontes e outros elementos visuais que serão usados em toda a comunicação da marca. É importante que a identidade visual seja coesa e consistente em todos os pontos de contato com o cliente, para que a marca seja facilmente reconhecida e lembrada. 

Outro passo importante é a definição dos valores e posicionamento da marca. Isso envolve a definição da missão, visão e valores da empresa, bem como o posicionamento da marca em relação aos concorrentes. É importante que a marca tenha um posicionamento claro e diferenciado, para que ela possa se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. 

Além disso, é importante investir em estratégias de conteúdo e comunicação para fortalecer a imagem da marca. Isso pode incluir a criação de um blog, produção de conteúdo para redes sociais e outras plataformas digitais, a participação em eventos e feiras do setor, e outras iniciativas que ajudem a disseminar a mensagem da marca e fortalecer sua presença no mercado. 

Branding como ferramenta de gestão de crise 

O branding também pode ser utilizado como uma ferramenta de gestão de crise. Quando uma empresa enfrenta uma situação negativa, como uma falha de produto ou um escândalo corporativo, a imagem da marca pode ser prejudicada. Nesses casos, uma estratégia de branding eficaz pode ajudar a restaurar a confiança do consumidor na marca e minimizar os danos à sua reputação. 

Retornos financeiros do branding: maior disposição para pagar um preço mais alto pelos produtos ou serviços da marca, redução de custos de marketing e publicidade e expansão da marca para novos mercados e segmentos

Além dessas vantagens, o branding pode gerar também retornos financeiros significativos para as empresas que investem nessa estratégia. Isso ocorre porque, como já mencionado, uma marca forte e reconhecida tende a ser mais valiosa para o consumidor, o que se traduz em uma maior disposição para pagar um preço mais alto pelos produtos ou serviços da marca. 

Além disso, uma marca forte e bem posicionada no mercado pode ajudar a reduzir os custos de marketing e publicidade. Isso ocorre porque, quando uma marca é reconhecida e respeitada pelo público, ela precisa investir menos em campanhas publicitárias agressivas para atrair novos clientes. O boca a boca e a recomendação espontânea de clientes satisfeitos podem ser suficientes para atrair novos consumidores para a marca. 

Outra forma de obter retornos financeiros com o branding é por meio da expansão da marca para novos mercados e segmentos. Quando uma marca é forte e reconhecida em seu mercado de origem, ela pode ser facilmente estendida para outras regiões geográficas ou para outros segmentos de consumidores. Isso pode aumentar a base de clientes da marca e, consequentemente, sua receita e lucratividade. 

Para que uma estratégia de branding traga esses retornos financeiros, é importante monitorar constantemente os resultados das ações de branding e fazer ajustes quando necessário. É importante definir indicadores de desempenho claros e mensuráveis, para que seja possível avaliar o impacto das ações de branding na imagem da marca e no desempenho financeiro da empresa. 

Por fim, é importante lembrar que o branding não é uma estratégia que tem resultados imediatos. É preciso investir tempo e recursos para construir uma marca forte e reconhecida, e os resultados podem levar meses ou até anos para aparecer. No entanto, os benefícios do branding são duradouros e podem significar retornos financeiros significativos a longo prazo. 

Conclusão

Em resumo, o branding é uma estratégia de negócios essencial para as empresas que desejam construir marcas fortes e reconhecidas no mercado. Investir em branding pode gerar diversas vantagens, como a criação de uma conexão emocional com os clientes, o aumento da percepção de valor da marca, a fidelização do cliente e a redução dos custos de marketing e publicidade.

Além disso, o branding pode acarretar retornos financeiros significativos para as empresas que investem nessa estratégia, por meio do aumento da disposição do consumidor para pagar mais pelos produtos ou serviços da marca, da expansão da marca para novos mercados e segmentos, e da redução dos custos de marketing e publicidade.